设备信息：戴尔PowerEdge R730服务器

设备型号：戴尔PowerEdge R730服务器

操作系统：Windows 2008 Server

文件系统：NTFS

故障类型：软件故障

故障描述：原来由4块硬盘做成的Raid5，某日Windows 2008 Server系统不能正常启动，维护人员用DELL的引导光盘重建Raid并重新安装Windows 2008 Server后系统能正常启动，客户发现里面的数据全没有了，该服务器内有客户数年的财务数据。

检测恢复：故障发生后客户与我公司联系，因为不清楚刚开始系统不能启动是由于什么原因造成的，为了数据安全，使用PC-3000 SAS对所有硬盘做了全盘镜像，镜像过程中发现有两盘硬盘已有少量坏道，估计刚开始的系统故障也是由此造成的，镜像完全后，分析系统损坏前的Raid信息，已用户描述几乎相符，起始扇区为0，块大小为256的左同步结构Raid5，使用专业恢复工具虚拟Raid5后导出用户所需的数据库，发现原始数据库已有部份损坏，是由于重装系统后写入的数据造成的，幸运的是用户每天有一个自动备份的数据库，到此数据恢复完毕。

温馨提示：上海西数服务器数据恢复中心提醒大家，很多操作是不可逆的，在没有数据备份的情况下，请勿盲目操作。